Sua mesa parece uma estação de reciclagem de papel, de tantos documentos amontoados? Quem olha acha que você coleciona canecas e copos, tal a quantidade deles que ainda não levou de volta à copa da empresa? Pode parecer incrível, mas a organização do
Considere o dilema: em um ambiente competitivo, complexo e volátil, as empresas estão necessitando do trabalho dos seus funcionários mais do que nunca. Mas as mesmas forças que balançam os negócios acabam esmagando esses funcionários. Eles se sentem
Um bom gerenciamento do fluxo de trabalho da sua equipe torna ela mais ágil e capaz de atender as demandas dos seus clientes com maior rapidez. No relatório da Zendesk de Tendências da Experiência do Cliente 2021, os líderes em experiência citaram a